Os internautas brasileiros reclamam menos do que outros latinos. Quem afirma é Sidnei Oliveira, ombudsman mundial da Starmedia, portal com maior penetração na comunidade latina, seja no continente latino-americano ou nos Estados Unidos.

...Segundo Sidnei o principal objetivo dos internautas brasileiros quando acionam o serviço de atendimento ao consumidor é solicitar informações. “Isto se deve a uma questão cultural já que os brasileiros não estão acostumados a exigir seus direitos como consumidor”

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recebe diariamente 1.200 emails de internautas de dez países. Para atender a toda esta demanda, ele conta com uma equipe de nove pessoas espalhadas pelo Brasil, Argentina e Nova York.

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