Desafio ou Oportunidade?

Os comportamentos inovadores da Geração Y estão desafiando corporações, suas marcas e seus produtos. Conceitos estabelecidos com sucesso durante décadas, não estão mais apresentando os mesmos resultados. A busca por inovações se transformou na principal estratégia de sobrevivência em um mundo hiper-competitivo.

Um novo consumidor está surgindo com a mesma velocidade que as transformações tecnológicas chegam a sociedade. Quem são e como pensam os nativos digitais? Saiba como posicionar sua empresa nesta nova realidade.

Roteiro do programa:
 

O novo consumidor

Características, expectativas e desejos
A nova classe social
Estilo de vida no lugar da marca

Inovação a todo custo

Produtos - Redesenho ou Re-posicionamento?
Atendimento virtual – como torná-lo eficaz
E-commerce – chegou o momento de vender na rede

Globalização local

Mercados – descobrindo novos consumidores
A força das redes sociais
O cliente – seu maior vendedor

Para contratar este programa ligue:

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