Como tratar de feedback com a geração Y

Uma das coisas que mais buscamos em nossas relações com o mundo é o famoso Feedback. É, na verdade, a primeira coisa que fazemos quando acordamos.

Precisamos de informações para guiar nossas decisões e buscamos o tempo todo nos avaliar e saber como estamos sendo avaliados. É uma necessidade básica do ser humano.

Como instrumento de Liderança, o Feedback tem sido negligenciado a um papel formal nas avaliações de desempenho promovidas anualmente nas grandes empresas. Contudo, isto não está funcionando. Surgiu um efeito colateral que alterou completamente o principio do Feedback.

O Feedback do “chefe” tem se tornado um objeto negativo de punição e crítica, sendo facilmente associado ao mal desempenho das pessoas. Ninguém “dá um feedback” quando o colega está fazendo o que deve ser feito de forma correta, mas é só alguém falhar que sempre aparece alguém para “dar um feedback”. É neste processo que acontecem as primeiras armadilhas, pois ninguém deveria “DAR” um feedback e sim atender quando fosse solicitado.

Feedback não é um conselho, uma opinião ou mesmo uma sugestão. É sim, um poderoso instrumento de relacionamento pessoal e liderança e deve obedecer a seguintes:

• Ser imediato
• Ser desejado, nunca imposto!
• Mobilizador
• Claro
• Descritivo
• Deve ser específico e nunca general

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